Информация для пациентов

1. Медицинская организация ООО «МЦ «Здоровье» предоставляет платные медицинские услуги на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.
2. Платные медицинские услуги предоставляются на основании Перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность в лицензии №ЛО-71-01-002321 от 10.12.2020, бессрочно, выданной Министерством здравоохранения и социального развития Тульской области г. Тула ул.Оборонная, д.114-г, тел.: +7(4872)24-51-30.
3. Медицинские услуги предоставляются Пациенту в день обращения или в течении срока действия заключенного договора в соответствии с требованиями, установленными для оказания медицинских услуг на территории РФ.
4. Стоимость медицинских услуг указана в прейскуранте цен(тарифов).
5. Оплата медицинских услуг проводится путем внесения денежных средств в кассу или по безналичному расчету в размере 100% предоплате с выдачей Пациенту(Заказчику) контрольно-кассового чека или документов установленного образца, подтверждающих проведенную оплату медицинских услуг.
6. При предоставлении медицинских услуг соблюдаются Порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерство Здравоохранения РФ.
7. Медицинские услуги могут представляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, либо по просьбе Пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств.
8. По завершении оказания медицинских услуг Пациенту выдается медицинское заключение с результатами обследования и(или) консультаций специалистов медицинского учреждения ООО «МЦ «Здоровье».
9. Медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия Пациента, данного в порядке, установленном законодательством ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.
10. Медицинские услуги Пациенту оказываются по предварительной записи или в день обращения при наличии возможности Исполнителя.

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов.

ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ НАСЕЛЕНИЮ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА 2021 ГОД И НА ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2022 И 2023 ГОДОВ

Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций

Права и обязанности граждан в сфере здравоохранения определены Конституцией РФ, Федеральным законом РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ", Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и др.

Данная памятка разработана для знакомства пациентов или их законных представителей с правами и обязанностями, предусмотренными действующим российским законодательством. В соответствии с установленными нормами, обращаясь в медицинское учреждение на территории РФ, Вы получаете право на:

• уважительное отношение со стороны медперсонала и других сотрудников медицинского центра;
• возможность выбирать медучреждение и лечащего врача;
• прохождение медицинских, профилактических, диагностических и реабилитационных процедур в нормальных условиях, соответствующих актуальным гигиеническим и санитарным требованиям;
• получение консультационной помощи от специалистов;
• обезболивание во время различных медицинских вмешательств и облегчение болей, непосредственно связанных с болезнью;
• выбор круга лиц, которым будут передаваться данные о состоянии пациента;
• получение объективных сведений, связанных с правами и обязанностями пациента, а также с состоянием его здоровья;
• возможность отказаться от хирургического или другого медицинского вмешательства;
• защиту информации, входящей во врачебную тайну;
• возмещение ущерба, причиненного пациенту в процессе получения медпомощи;
• получение правозащитной помощи от адвоката или законного представителя;
• встречу со священнослужителем и обеспечение условий для проведения религиозных обрядов при прохождении стационарного лечения (для этого пациенту могут, в том числе, предоставляться отдельные помещения, если это не ведет к нарушениям установленного в медицинском центре внутреннего распорядка).

Помимо перечисленных выше прав у пациентов российских медицинских учреждений есть и предусмотренные законодательством обязанности. К ним, в частности, относятся:

• соблюдение утвержденного внутреннего распорядка медицинского центра;
• забота о сохранности собственного здоровья, отсутствие действий, которые направлены на нанесение ущерба себе или другим больным;
• уважение прав всех пациентов, находящихся на лечении, а также персонала медицинского учреждения;
• своевременное информирование сотрудников медицинского центра о непонимании запланированных медицинских вмешательств;
• соблюдение правил поведения в медучреждении и установленного врачом лечебного режима, в том числе во время зафиксированной нетрудоспособности;
• своевременное посещение приемов и предписанных процедур, а также заблаговременное предупреждение сотрудников медицинского центра в случае невозможности это сделать;
• выполнение врачебных предписаний и своевременное информирование о прекращении лечебных процедур или об обращении к другим специалистам в связи с возникновением новых проблем;
• оперативное сообщение персоналу медицинского учреждения о появлении осложнений или отклонений, если они будут замечены как в процессе получения лечения, так и после него;
• прохождение медосмотров в соответствии с действующими законами РФ;
• получение медицинской помощи при наличии заболеваний, которые официально считаются представляющими опасность для окружающих.

В действующем законодательстве предусмотрено несколько форматов ответственности, которую пациент может нести в процессе получения медпомощи. В частности, в Гражданском кодексе РФ зафиксированы следующие положения:

• пациент или его законный представитель не должны допускать злоупотреблений своими правами, которые могут привести к нарушению законных интересов других граждан (статья 10 ГК РФ);
• если пациент или его законный представитель нанесли материальный ущерб медицинскому учреждению, они обязаны его возместить (статья 1064 ГК РФ).

В соответствии с 20-ой статьей ФЗ № 323 от 21 ноября 2011 года, для проведения медицинского вмешательства необходимо предварительно получить информированное добровольное согласие от самого пациента или от его представителя, определенного в предусмотренном законом порядке. Больной соглашается на рекомендованную врачом операцию после получения данных о методах лечения, целях процедуры, возможных последствиях и риске для здоровья, который она может за собой повлечь. Кроме того, медработник должен в доступной для понимания форме рассказать пациенту об альтернативных вариантах и о прогнозируемых последствиях вмешательства.

Получение от больного или его представителя информированного добровольного согласия – это обязательное условие для оказания медпомощи. Исключение делается только в случаях, оговоренных в тексте ФЗ № 323.